仲裁常见问题
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1.申请仲裁一定能获得赔偿吗？
在SIMITSW中当申请人满足申请条件，成功提交仲裁申请，超出8小时调解时间后，系统会给出裁决。
裁决的结果有两种：
一、案件予以支持
二、案件不予支持（具体内容详见《申请仲裁规则》第五节裁决），裁决结果会由仲裁委员会以系统消息的形式通知申请人和被申请人。一笔合同只能被审理裁决一次，符合裁决结果一的合同，进出口商该笔合同自动进入历史业务。符合裁决结果二的合同，申请人不可再次提出仲裁请求，只可自行与被申请人协商解决争议，所以建议慎用仲裁。
注意：无论是现实中还是在SIMITSW中，案件仲裁都不是100%可以胜诉，出现贸易纠纷，进出口商应该尽量协商解决争议。协商无果再申请仲裁。
2.什么情况下可以申请仲裁？
具体情况请查看《申请仲裁规则》第一节申请条件。
3.申请仲裁的费用由谁承担？
在SIMITSW中案件的仲裁相关费用全部由仲裁申请人承担，撤销案件仲裁相关费用不予退还。
4.调解期间，申请人撤案，仲裁申请费用是否退还？
不退还，仲裁相关费用在申请人成功提交仲裁申请的同时就予以扣除。
5.成功申请仲裁后为什么还有调解时间？
仲裁申请成功后，提供仲裁双方当事人调解的机会。调解为虚拟调解，进出口商需要自行协商解决争议。调解时间为申请人提交仲裁申请后的8小时，如果被申请人在这8小时内完成合同义务，则调解成功，案件不被审理。如果被申请人在这8小时内没有完成合同义务，则调解失败，案件被审理裁决。
6.仲裁需要多长时间？
申请人满足申请条件成功提交仲裁申请，超过8小时的调解时间，系统开始审理一小时后裁决。
7.申请仲裁需填写的信息去哪里查找？
申请仲裁时，申请人需向仲裁委员会提供相关信息（具体内容见《申请仲裁规则》第二节仲裁申请），相关信息可以在MY BUSINESS（我的订单） 该笔业务的“基本情况”与“业务合同”里查询。
8.申请人怎么才能收到赔偿的款项？
案件被审理后，裁决结果会以系统消息的形式告知进出口商，如若案件胜诉系统自动从被申请人账户扣除相应款项给申请人。
9.被申请人当前资金少于仲裁赔款怎么办？
被申请人当前资金少于仲裁赔款，被申请人的当前资金会扣至负数。
10.被申请人公司的当前资金在系统自动扣除仲裁赔款后显示为负数怎么办？
（1）卖掉库存中“国外进口”的货物。
（2）完成其他合同获得资金。
（3）可以向银行贷款。
（4）如果以上三种方法都无法实现，该公司破产。
11.什么是争议金额？
争议金额只包含 合同总额、合同定金、合同尾款三种，不包括运保费等其他费用。
12.可以申请仲裁的时间条件如何确定？
一般为支付条款中规定的时限加上48小时的进出口商自行协商解决争议时间，在SIMITSW中，支付条款中规定的时限一天代表现实中的一小时。 例：D/A AT 30 DAYS AFTER SIGHT则为进口商需见票后30小时付款，具体详见《申请仲裁规则》第一节申请条件。
13.申请仲裁所需费用如何计算？
仲裁费用包括仲裁律师费、立案费、仲裁争议费，请点击如图所示的仲裁按钮
打开仲裁网站查询具体费用。
14.申请仲裁加分吗？
出现贸易纠纷，进出口商应该尽量协商解决争议。协商无果再申请仲裁，申请仲裁不会加分，请慎重选择。